我上个月在网上买了一个泰国丰胸的产品 花了1500元??收到后发现没有中文标贴 我问卖家 他说是正品 是这样的 但是我查到国家食品安全法规定进口商品是必须有中文标贴的 我问商家 她又说是保税区出来的可以没有中文标贴?还提供了一张进口货物报关清单 但是上面的日期是7月份 而且报关的公司也不是这家店铺登记的名字 我查了快递物流信息 商品也不是直接从保税区发货的。我想问问这种情况我可以起诉他违反食品安全法侵害了我作为消费者的合法权益么?
消费者维权
2019-12-04 14:50:23
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可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。 《消费者权益保护法》规定了如下解决途径:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。