您好，我们小区已经换了新的物业，说物业管理费是3元，一年的物业管理费只打折2.1元。此外，我们之前忘记支付的一个月的房款将收取3元。这是任意指控吗？

物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
　　物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：　　第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。　　第五，公平原则。

1、关于费用首先要看物业合同上是否有这样的几项内容，一半来说新房确实存在装修服务综合费，如果合同明确约定，业主显然不能拒付。
2、按照法律规定，合同是具有相对性的，业主与开发商签订房屋买卖合同，在交房时应当是开发商交付钥匙，与物业公司无关。但是实践中，不缴纳物业费用就不给钥匙是普遍现象，主要是购房合同和物业合同中很可能已经有了相关约定，所以要仔细看下合同内容。
3、如果上面说的合同中没有应当缴纳何种费用的约定，或者没有必须缴纳何种费用才能拿钥匙的约定，就可以起诉要求交房并赔偿。

《民法通则》 第一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。 第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的； 　
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。 综上所述，我国物业费诉讼时效是两年。