在微信上买了一件衣服对方也不发货也不退钱怎么解决380元
消费者维权
2020-01-14 11:41:59
律师解答共有2条
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基于你所描述，合同有效，协商不成，到法院起诉，但需要考虑诉讼成本。中华人民共和国合同法第三十二条 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
