你好，我在a地下步行街租了一家店铺。 店铺过期了，我把店铺还给了所有者。 当时由物业管理，我收到5000元押金。 现在房地产退还押金。 房地产出于各种原因拒绝退却。 我该怎么办？
2020-01-23 18:38:41
律师解答共有3条
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（一）如果租赁合同没有明确押金的定金性质或规则，押金必须退还
如果合同条款没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，应当予以返还。
当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
（二）除合同另有约定外，房东应于租赁关系解除时退还押金
除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。在没有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除。
（三）如果没有造成合同约定的损失应于合同解除时全额退还
如没有造成该损失则合同期满或者解除合同时应予全额退还。租房押金不退或克扣的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，应当返还。 -
物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。 物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。 -
租房押金能退
1、租房押金一般用于承租人的违约行为的制约，如承租人违反合同约定退租、损坏物品中、没有交纳水电费等等。
2、如果没有上述行为，那么可以要求在租期到或者解除租赁合同时退还。
租房子不退押金怎么办：
1、如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。
2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但投有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。
4、租房期间有财产损失可以相目应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。
5、在投有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除。
6、如投有造成该损失则合同期满或者解除合同时应予退还。
7、租房押金不退的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
