法律问答
你好。我送回家乡的快车被快递公司弄丢了。这是如何补偿的?
2020-01-27 18:25:56
律师解答共有4条
协商不成,到法院起诉,主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国
合同
法 第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
首先,快递公司肯定是有责任的,因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用,承运合同关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人,否则构成违约。
从本案事实来看,是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷,快递公司显然应承担
违约责任
。 其次,可以与快递公司协商解决,若协商达不成协议,可以由托运人起诉要求承担违约责任。
再次,你不具备起诉的主体资格,因为你没有与快递公司形成合同关系。
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿?
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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