法律问答

您好！我付了订金1月，商家不送货，都不退定金，我想问一下我该怎么办？

消费者维权

2020-01-31 13:30:03

若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
根据最高人民法院关于《婚姻法》司法解释
(二)的规定，离婚时，双方对尚未取得所有权或者尚未完全取得所有权的房屋有争议且协商不了的，人民法院不宜判决房屋的所有权归属，应当根据实际情况判决由当事人使用。待取得房屋产权证后，再由任何一方另行向法院起诉。另外，最高院民一庭有关解释明确，法院不宜判决房屋所有权归属的范围包括：
(1)购买福利性政策房屋；
(2)购买商品房；
(3)购买经济适用房。购买以上三种房屋，在离婚时，尚未取得房产证的，法院不宜就该房所有权直接判决。
对于买卖合同不退定金的问题需要具体分析，例如，房地产开发商在与购房人签订正式商品房买卖合同前，往往签订商品房销售认购书、意向书。签订认购书或意向书的同时往往要求购房人交付购房定金。
在实践中，购房人在交付定金后，有可能会因各种因素不能与开发商签订正式的房屋销售合同，在不能签订正式的房屋销售合同的情况下，房地产开发商通常会拒绝返还购房人定金，由此产生纠纷。
事实上，商品房开发商收取定金后，未能与购买人签订商品房买卖合同的情况下，是否应当退还或双倍返还定金，应当根据具体情况予以确定。
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