法律问答
淘宝网买来几个阿迪达斯的衣服裤子,来到发觉是仿货,随后提前准备退换货,发觉店面没有了,XX度了一下,这一能商家卖仿货能仅退钱,就试一下了,沒有取得成功,如今商家威协我讲钱关键還是我的信息内容关键,货也退了,如今商家还要想这钱,我就是错误,可是商家卖仿货就没错吗,后边还爱吃这钱,不便哥哥能否看一下我违法沒有,商家违法沒有
消费者维权
2020-03-14 08:20:45
律师解答共有3条
商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
按照上述规定,您在网上买到假货,卖家行为构成欺诈,您有权要求卖家“假一赔三”。如果赔偿的金额不足五百元的,您可要求其赔偿五百元。建议:首先,收集保留有效
证据
,如果发现所购买的是假货,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
其次,与商家协商,要求退货并赔偿损失,协商不成的,可以网上投诉或向消费者保护协会投诉。
消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
假货赔偿标准
消费者维权
4381
门店买来一件衣服,回家了发觉产品质量问题,衣服吊牌还要,能规
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
申请专利需要实物吗
01:31
2345
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2865
你好,我还在网上购买了一件出售衣服裤子,商家说尽管放了一年多
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定: 经营
人咨询过
继续咨询
高庆萍律师
河北九度律师事务所
房屋质量问题找谁投诉
01:59
2345
网购到三无商品怎么办
消费者维权
9357
你好,我在网上买了一件衣服,今天刚到,发现衣服上有洞和污渍,
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
购买实体书店的书籍后,是否可以退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
VIP如何快速退款?
极速退款纠纷是属于消费纠纷,不涉及违法犯罪,故不犯法。卖家不退款的,消费者可以向网购平台投诉,也可以
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1375
未成年人退款如何退款?
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
我朋友出去四天了电话一直打不通联系不上怎么办?
常见处理方式包括:1. 尝试多种联系方式;2. 询问共同朋友或家人;3. 报警。选择方式时,应综合考
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
买了一个1200的游戏账号,卖家找到报警有用吗?
你好,依据双方之间合同約定办理
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
平凉律师
平凉找律师
平凉律师
平凉损害赔偿律师
平凉律师
崇信县律师
华亭市律师
静宁县律师
灵台县律师
庄浪县律师
泾川县律师
崆峒区律师
平凉房产纠纷律师
平凉公司法律师
平凉合同纠纷律师
平凉婚姻家庭律师
平凉交通事故律师
平凉劳动纠纷律师
平凉刑事辩护律师
平凉债务债权律师