法律问答
请购买在线电器,从收据到安装后7天以上无理由返回,现安装后产品质量问题,如何申请退货,如果卖方拒绝。
产品质量
2020-03-15 06:24:53
律师解答共有3条
如果发现产品质量出现问题,生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《
侵权责任
法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买卖合同产品质量纠纷如何解决
2880
对不起,客房浴室柜,没有任何质量问题,已到安装,客户可以返回
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是1231
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
如何申请设计专利
01:52
2345
网购纠纷中,电商平台应该担责么?
电商法资讯
维修基金如何申请使用
维修基金申请
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
合同纠纷如何进行起诉
01:17
2345
网购到三无商品怎么办
消费者维权
8582
cc上买的物品取货后发觉产品质量问题,售后服务挑选仅退钱,但
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费
人咨询过
继续咨询
买了的货品有产品质量问题,可是沒有立即跟在线客服沟通交流。申
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义
人咨询过
继续咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
250
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
115
买的黄金有质量问题怎么办应该打哪个电话举报?
向当地消费者协会投诉他们
人咨询过
继续咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
145
欺骗消费者如何处罚
法律分析:欺诈消费者行为的处罚方法是: .《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务
人咨询过
继续咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
70
在不知情的情况下销售取消备案的化妆品该如何处罚?
你好,具体什么情况
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
80
顾客撤诉了食品安全市场监管局还会处罚吗
法律分析:如果对处罚不服,可以提起行政复议,或者提起行政诉讼,如果对处罚没有异议,只是交不起,行政机
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
90
公路修复不合格到哪里投诉公路修复不合格到哪里投诉?
找政府及其职能部门反映
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
五指山律师
五指山律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权