在人住院期间，医院没有履行他的义务和服务，所以人延误了时间，抢救死亡的人，该怎么办呢？重症患者在救护车住院时，不使用任何器具，不通过上级医院和绿色通道交接，放在大厅里好吗？

《侵权责任法》第57条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。一是医方侵犯患者生命权、健康权、身体权及名誉权，比如构成伤残或负人格评价，患者可以要求医方承担精神抚慰金。二是，医方行为致患者死亡的。三是、医方负主要责任以上的。
医疗损害纠纷中，医院承担精神抚慰金的前提条件
对此我国《侵权责任法》第二十二条规定 侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
1、生命权、健康权、身体权；
2、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
3、人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第九条规定精神损害抚慰金包括以下方式：
1、致人残疾的，为残疾赔偿金了；
2、致人死亡的，为死亡赔偿金；
3、其他损害情形的精神抚慰金。《医疗事故处理条例》第五十条 医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：
（十一）精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。

1、酒精含量达到20mg/100ml但不足80mg/100ml，属于饮酒驾驶；
2、酒精含量达到或超过80mg/100ml，属于醉酒驾驶。
目前，饮酒驾驶属于违法行为，醉酒驾驶属于犯罪行为。

一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。