查房后，口头同意租房，支付中介500元中介费，签约前因个人原因不能租房，请问中介费可以退还吗？如果不同意退还，哪个部门应该请求帮忙？

签订租房合同应注意下列事项：
1、双方当事人的情况
合同中应写明出租人和承租人的姓名及住址等个人情况。
2、住房具体情况住房的具体位置，写明住房的确切位置，如位于某路某号某室；住房面积；住房装修情况，简要说明住房的墙壁、门窗、地板、天花板、厨房和卫生间的装修情况；配备设施和设备，简要列举住房内出租人为承租人准备的家具、家用电器、厨房设备和卫生间设备等；住房的产权及产权人，写明这套住房为何种产权，产权人是谁，出租人与产权人的关系及是否得到产权人的委托出租住房。
3、住房用途主要说明以下两点：住房是用于承租人自住、承租人一家居住、还是允许承租人或其家庭与其他人合住；住房是仅能用于居住，还是同时可以有其他用途，如办公等。
4、租赁期限
5、房租及支付方式住房租金由出租人和承租人协商确定，在租赁期限内，出租人不得擅自提高房租。
6、住房修缮责任出租人是住房的产权人或产权人的委托人，所以修缮住房是出租人的责任。
7、住房状况变更承租人应该爱护住房和各种设施，不能擅自拆、改、扩建或增加。在确实需要对住房进行变动时，要征得出租人的同意，并签订书面协议。
8、转租的约定有的承租人租房的目的并不是自住，而是想通过转租取得租金收入。
9、违约责任在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法。

二手房中介费如何计算：
1．一般来说，二手房中介费是房屋成交价格的1％至2％。但是中介服务费在目前也没有一个统一的规定，一般都是按照业内的习惯来收取的。那么我们接下来看看二手房中介的一般收费标准。
2．现在二手房中介费一般都是按照总房款的
2.7％收取，其中包括
2.2％的中介费和
0.5％的保障服务费（担保费）。小中介公司一般都收取二手房交易价的1－
1.5％，有的时候实在收不上来就能收多少是多少了，因为他们收取的二手房中介费全是自己纯赚的。
3．中介公司表示
2.7％的经济服务费中已包括房地产登记、办理二手房入住相关手续等费用，购房者只需额外交纳80元的房本工本费及公司代收的1500元公积金贷款担保金即可。

购房合同是等网签后才签订的，签署后交到房管局备案，之后才会发放手中，只要已经备案，而开发商从房管局取回了，那么就可以拿到购房合同，所以就需要咨询开发商，看其何时办理完备案手续。一般备案的时间：客户签订商品房购房合同后，开发商会将购房合同集中递交到房管局进行备案，此过程一般需要三十天时间。
　　但是如果客户为按揭购房，待合同在房管局备案完成后，还需再将客户的所有贷款资料递交给按揭银行进行审核，办理抵押贷款手续，此过程的办理时间一般也需要三十天左右(视不同银行工作情况而定)。
待以上手续全部完成后，签约中心会通知客户领取购房合同。
　　贷款合同的领取是需要申请的房贷已经由银行发放了，打到了买家的账户中，表明开始正常开始还贷时，才能去银行领取的。
所以此时在收房前，先核实您的合同是否已经备案，如果已经备案，而款项是否仅仅只是等待放款中，那么是可以正常收房的。