婚礼公司将拷入光碟里的相片（里边带有很多婚宴当日外拍的相片）弄丢，后边不承认，用电脑里备份文件的的相片再次制做成光碟交由消费者，妄图蒙骗消费者，针对以前那遗失的光碟婚礼该担负哪些义务，顾客又该怎么维护保养自身合法权利，很担忧本人隐私泄露！！！
消费者维权
2020-04-21 07:30:20
律师解答共有3条
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《中华人民共和国民法通则》第一百条规定：公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。
第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 -
侵犯隐私，需要承担相应的民事责任，包括赔偿责任。如果导致其严重后果的，可能构成刑事犯罪——非法获取公民个人信息罪。
1、《刑法》有如下关于侵犯隐私权的规定，非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
2、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。
3、《治安管理处罚法》也规定：偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 -
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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