我卖了一部有质量问题的手机，顾客要求退货，但我的店票上有质量问题的便条只能换，顾客要不能退货？
消费者维权
2020-04-25 09:31:23
律师解答共有3条
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
-
需要根据你们当时的约定，需要双方协商
-
协商解决，需要帮助可以联系！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
