法律问答

在我家买净水器,花2600元买,感觉上当受骗,怎么能退货呢?

消费者维权
2020-05-08 19:20:22
律师解答共有3条
  • 如果交付的商品和合同不一致,属于违约,可以追究对方违约责任,要求退货或者赔偿损失。
    另外《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    所以,如果对方有欺诈行为,可以要求双倍赔偿。
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任
    遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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