我是旅行社的，今天给游客一张观光地的票。 由于旅游景区预订系统发生故障，未发票，今天客户打电话通知旅游公司是否进入旅游景区，与旅游景区进行了协商，但没有结果。 我和客人商量了各种方法，但客人不同意。 主张赔偿三倍，我们不同意。 现在很僵硬。 旅行社和游客之间只有一张收据，顾客没有签字。 除此之外没有旅行合同)。

与旅行社签订合同时：
1、注意旅行社资质。旅行社分为不同类型，国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游经营权。记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。
2、注意旅行社背景是否专业。旅行社所属公司是以经营旅游业为主，还是主营其它项目。主营旅游，则一般投入精力较多，实力较强，较专业。
3、注意看旅行社是否提供选种表，行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排，应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话。另外，提供的日程表越详尽，旅行社中途随意改动安排的可能性就越小。
4、注意行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人：国家多、城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路，旅行下来，不仅是浮光掠影，而且人困马乏，更谈不上旅行观光的乐趣。

旅行社质量保证金的赔偿适用于下列情况：　　
(1)旅行社因故意或过失，未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;　　
(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失;　　
(3)因旅行社歇业、解散、破产或合并而造成预收旅行费损失。旅行社因不可抗力图素不能履行合同的、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的、超过规定的时效和期间的、司法机关已经受理的等情形不适用旅行社质量保证金赔偿。　　旅游者向旅游质监所投诉的对象应该是与投诉人有合同关系的旅游企业，如果没有书面合同，旅游者可以凭固款的发票或收据证明与旅行社存有合同关系。各级旅游行政部门按照管辖权收取旅行社质量保证金，同级旅游质监所负责相应旅行社的质量保证金案件的审理。旅游者要根据管辖权进行投诉。　　按照《旅行杜质量保证金暂行规定实施细则》、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》的规定，旅游者应在旅游质量问题发生之日起90天内向旅游质监所投诉。投诉要符合一定的条件，首先，要有明确的投诉人、具体的投诉请求和事实根据，其次，投诉人是与本案有直接利害关系的旅游者，第三，符合旅游质量监督管理部门受理的范围。投拆材料应当记明投诉者的姓名、通讯地址、联系电话，投诉者的单位名称、所在地，投诉请求和根据的事实与理由，并提供相应的证据等。　　旅游质监所在接到正式投诉后，经审查符合受理条件的，会及时调查处理，在受理之日起90天内审理终结;不符合受理条件的，会在接到赔偿请求书之日起7个工作日内通知投诉者不予受理的理由。　　旅游者解决旅游质量问题要本着实事求是的态度，不夸大事实和损失，要有理有据，要用事实、证据来支持赔偿请求，赔偿请求要有法律法规的依据。夸大事实和损失，不适当的赔偿要求，合适得其反，得不到旅游管理部门的支持。

只要有相关证据，申请劳动仲裁完全可以胜诉，并且劳动仲裁是免费的，可以不请律师自己处理！我是劳动仲裁员，劳动仲裁、劳动争议、企业劳动法咨询可以HI
　　
1、单位严重违法，劳动合同法规定，建立劳动关系一个月内应该签订劳动合同
　　
2、因为单位的违法行为，你可以随时辞职，并要求单位支付你经济补偿金、双倍工资（最多11个月）等，支付加班工资，补缴社会保险等
　　
3、属于劳动纠纷，应该尽快去提出劳动仲裁，你不需要承担任何责任，可以提出书面离职后随时离职。单位没有权利扣押你工资
　　
4、收集一些能够证明你与这个单位存在劳动关系的证据，比如工装（有公司字样）、工作证（最好有公章）、工作牌（最好有公章）
　　、工资卡/工资条、考勤记录、社保缴费记录、同事证言等都可以。