请问律师。 我在网上买了79元衣服，四天的付款成功了也没有发货。 据说我自主打电话的价格错了，据说我需要支付119元的差额。 之后，就算用电话联系我，我是不是会加钱还是退款，都不接受。 然后他们直接取消了我的订单退款了。 我因为不被尊敬而生气。 他们违反了法律法规吗？ 我应该怎样保护自己的权利？
消费者维权
2020-06-06 17:43:33
律师解答共有3条
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。 -
你好，建议及时申请认定工伤。
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你好：申请工伤认定和鉴定解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
