车票为什么不能改签怎么改签，改签方法
消费者维权
2023-04-27 11:45:14
律师解答共有2条
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您好！建议与客服协商解决，协商不成，可以到消费者协会投诉。
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车票改签规定：
1.在
12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车30分钟的，可在
12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。
2.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
