法律问答
就是我在拼多多上买了个手机发货当天之后它就下架了 到货后我看见有很严重的瑕疵要求退货商家不回复怎么办?
消费者维权
2023-04-27 10:07:34
律师解答共有4条
向拼多多平台投诉。
你好 应当给你退货 否则你可以起诉处理
您好,和商家沟通,适时搜集
证据
。同时向拼多多后台客服反映该情况。
法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
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