在闲鱼上购买手机被骗3299元
消费者维权
2020-06-15 17:04:47
律师解答共有3条
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遭遇网购欺诈，可以采取以下方式维权：
１、网站投诉
遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
２、消协投诉
消费者也可以向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。
３、网上报案
如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。 -
你好，因网购诈骗遭受损害的，建议及时报警，谨防诈骗。
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你可以先选择向购物网站客服投诉，一般都能得到解决。如果未能得到满意答复，你可以根据收获时的单据确定卖方，进而用法律手段解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
