法律问答

你好！假如有人上门给你装什么东西，比如净水器之内的东西！东西已经安装好，但是主人不想要，要求商家退款，商家不退款，这该怎么办？

消费者维权

2023-04-26 21:41:32

你好，你直接联系商家，付款不就完了
你可以向京东平台投诉，请求退款。
7日内无理由退款，前提是不妨碍二次销售
商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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