催款函结构是什么样子的

　　如果别人有欠我们债务的行为，我们往往需要通过催收的手段来收回属于自己的财产，对于催收这种行为来说，他一定要合理合法的催收，不能够恐吓他人，那么催款函它的一个结构是怎么样子的呢？接下来由法网小编为大家带来催款函结构是什么样子的的详细知识，希望能够帮助到大家。

　　一、催款函结构是什么样子的

　　催款函的结构一般由标题和编号、催款和欠款单位的名称和账号、催收内容、处理意见、落款等五部分组成。

　　(1)标题和编号

　　如果催收的是紧急的款项，可在标题前写上“紧急”二字。标题一般要注明编号，以便于查询和联系，并且一旦发生了经济纠纷而走上法庭时，它也是一份有力的凭证。也有的不编号

　　(2)名称和账号

　　催款函要清楚、准确地写上双方单位的全称和账号。必要时，要写明催款单位的地址、电话及经办人的姓名，若是银行代办催款的，还必须写明双方开户银行的名称及双方账号名称和账号。

　　(3)催收内容

　　这是催款函的主体部分，应清楚、准确、简明地写出双方发生往来的原因、日期、发票号码、欠款的金额及拖欠的情况，比便使受文单位明确情况，及时地交款。

　　(4)处理意见

　　催款方在催款函上提出处理办法和意见。这种意见一般都是从以下三个方面予以说明：

　　①要求欠款户说明拖欠的原因。

　　②重新确定一个付款的期限，希望对方按时如数交付欠款。

　　③再次逾期不归还欠款将采取的罚金或其他措施。

　　(5)落款

　　写明催款单位的全称，并加盖公章，然后注明发文日期。

　　二、电话催帐的技巧

　　(1)、要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，作出文字式的提示，并准备记录。

　　(2)、要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款的问题上来。

　　(3)、要及时。一旦做好准备，只要心情平静，不要犹豫，应立即拨打电话。

　　(4)、要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。

　　(5)、要机敏：要具备与人沟通的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。

　　(6)、要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户头脑中的印象。

　　(7)、要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。

　　(8)、与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠，要显示出对客户的理解并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。

　　(9)、要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额

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