消费税咨询

我是一个微商我从商家拿的货我也不知道是不是正品我问商家商家说是扫码正品然后顾客问问我我也是这么回答的然后顾客买到家说我的产品是假的然后说让我给他全部退款还威胁我说怕他卖给的别的顾客抽出毛病让我推他全部的钱我上家老板说不能退只能换我该怎么办

消费者维权

2021-07-16 09:56:49

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

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