消费税咨询

您好,我今天在YYG珠宝店拿到了一张500元的扣除券,买了一个价值699元的玉佩。如果我发现任何瑕疵,我可以要求商家退款吗?如果发票上没有注明不能退款,如果商户不退货,我该怎么办

消费者维权
2022-03-11 10:46:04
律师解答共有3条
  • 没有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。但是如果有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货。
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
  • 对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货;
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中