消费税咨询

收到货物后，他们说可以无任何理由退货。现在他们不接电话了

消费者维权

2022-07-28 10:50:16

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
你好：可以起诉解决
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