房产咨询
你好这套道具不发货也不退款！怎样
消费者维权
2022-12-01 17:37:05
律师解答共有4条
是从什么渠道购买的，请详细说明
你好，可以和对方协商处理
你好，可以搜集
证据
起诉
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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