产品质量法咨询
淘宝上买的鞋子,有质量问题,影响正常穿着。淘宝不处理,能起诉吗?
消费者维权
2021-03-03 15:50:18
律师解答共有1条
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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