产品质量法咨询

新买的手机没有质量问题。我不想要它。我能退吗

消费者维权

2022-12-19 13:13:02

你好，可以积极跟商家协商处理
建议与对方协商处理退货事宜，7天无理由退货
你们可协商解决的
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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