产品质量法咨询

当我购买有缺陷的瓷砖时，我如何向商家索赔。

消费者维权

2022-06-18 12:17:51

根据该产品的相关情况确定
建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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