产品质量法咨询

一位顾客买了一个电动玩具，两天后要求退货，但没有质量问题。她能要求退款吗？

消费者维权

2022-08-23 09:57:40

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
可以向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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