法律问答

买了四部手机，因为使用不满意，要求退货，店家不收。出于质量原因，他们要求退回质量检验单。可以根据三包政策直接要求退货吗？

消费者维权

2021-03-27 14:22:51

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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王丽玉律师

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