消费者权益法咨询

您好律师，我在网上买到的电脑，用了几个月坏了，看到他们店铺评价都是这样，而且出了问题想问客服，几天都不理，淘宝客服也联系过商家，商家拒绝协商，继续不搭理，这个怎么办呢

消费者维权

2023-04-25 18:37:35

你好，建议你与对方协商处理或是去消费者协会投诉反应处理
你好！建议联系卖家协商赔偿或退还
工商部门投诉
向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题，果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权，如淘宝可联系淘小
二、客服等投诉维权，一般都能解决问题。
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