前几天买了苹果一部苹果手机，屏幕严重泄漏。商人没有退货，说他们想要售后鉴定结果，但是如果售后不让我联系卖家，我该怎么办？
消费者维权
2021-08-13 12:03:23
律师解答共有3条
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商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 -
你好，可以报警处理
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建议通过第三方交易平台进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
