消费者权益法咨询
我的快递由于长期没去拿結果被退还，店家说沒有纪录不给退钱
消费者维权
2023-01-03 20:59:20
律师解答共有4条
您好，建议和快递公司协商赔偿
建议你报警处理，类似这样的情况很多
你好，建议报警处理吧
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
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