消费者权益法咨询
淘宝上买东西,退款是因为没收到货,然后不小心点了售后服务,取消了退款。现在钱没退,货也没收。我该怎么办?
消费者维权
2022-07-07 08:16:53
律师解答共有3条
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1360
我是淘宝买家,买东西,退货的卖家收到了。退款不小心退款关闭了
你好,建议与对方协商处理
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
购买万元包不发货不退款,网购不发货怎么投诉
消费者权益
521
网购不发货是先投诉还是先退款
网购消费纠纷
1192
淘宝没收到货,但是我还点了签收了,好评了,还能给退款吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗?
国家对消费者的保护
3685
淘宝买东西,没收到货,买家也不退款,可以起诉吗
消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的
人咨询过
继续咨询
拒收快件,商家没收到退回的货,不退款怎么办。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
660
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
425
腾讯未成年人退款是全额退款吗?
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
270
买了二手电动车,想退车退款可以吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
有没有可能调查销售净水器,诱导老年人购买净水器的法律责任。怎
以工商的行政处罚为准
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
现在要求退货退款,商家不退款怎么办?如何退款?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
礼品怎么处理?《消费者权益保护法》有没有规定?
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
五指山律师
五指山律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权