消费者权益法咨询
我昨天买了一部苹果手机。我感觉不对。今天,我找到人确认它是一台翻新过的机器。我可以要求更换还是退货?
消费者维权
2022-08-11 11:52:58
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
建议去相关机构投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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