行政诉讼咨询

你好，我付了5000，然后有一天没有服务。我想申请退款，但他们不愿意退还。如何解决这个问题

消费者维权

2022-10-24 13:58:45

可以根据协议起诉对方
你好，这种情况可以进行诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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