法律问答

你好我在网上买了一个新手机签收后发现手机是2手的根本用不了，但是我的包装丢了可以要求退货吗

消费者维权

2021-02-26 20:11:10

你好，可以先协商解决，协商不成可以起诉到法院要求解决。
能退货及退款
可以要求退货
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电子产品拆封能否退货

消费者维权 6478

我在淘宝买了一个新手机去售后证实之后发现是翻新手机，应该要求

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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您好可以向平台投诉处理解决

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您好，可以和厂家协商解决

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