法律问答
我在一个微商代购那里代购了一个翡翠玉镯,收到货以后发现是残次品,要求退货,对方不退说只能换,请问这个怎么处理
消费者维权
2023-04-18 00:45:56
律师解答共有4条
你可以向消费者协会投诉解决。
向消费者协会投诉,
建议咨询微信金融客服。
一般刚买的东西都是可以退的,消费者有权利退换货,但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品,表明不退不换的,这个具体能不能退换,你直接问一下卖家,如果是正常商品,并且是在退换期内是可以退的,如果卖家不退你可以向有关部门投诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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