法律问答

在XX买的鞋阿迪达斯，说是正品假一赔十，结果是不是正品，一次没穿过不给退，XX客户不给处理，商家不给退，

消费者维权

2021-03-16 13:12:45

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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