**非企业卖家怎么12315投诉，投诉了有用吗
消费者维权
2021-03-17 20:00:00
律师解答共有3条
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打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待；12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；
2、登记；
3、受理；
4、处理。 -
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。
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可以，消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
