法律问答

我在使用商品过程中，身体过敏，如果要求商家全额退款可以吗，如果商家不同意退款我该怎么办？

消费者维权

2021-03-20 06:49:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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