消费者权益，如果是不满意的衣服是不是可以更换，不退钱的情况下
消费者维权
2021-03-21 04:54:55
律师解答共有3条
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
商家不退款的，可以先与商家进行协商，如果协商不成的，可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
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消费者在遇到商家不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
