我在商场卖珠宝的那里,抽了2000元的抵用券,回来发现被骗,不能退货只能换款如果要退货应怎么做?
消费者维权
2021-03-25 07:04:53
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。