法律问答
签收了的货,因为我跟商家有矛盾,商家要快递找我把货收回,我可以不退回么
消费者维权
2021-04-04 13:28:48
律师解答共有2条
包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。
无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人联系不到或者拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回;如果被别人代签的话,你不签收货也是不会退回去的,系统会默认已经收到货。
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