请问一下，在网上购物鞋子试穿的时候不小心有点磨擦，但是商家说明了有摩擦不支持7天无理由退货。该怎么办呢？
2023-04-16 23:22:07
律师解答共有3条
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投诉。。。。。。。。。。。
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是可以向消协部门来进行投诉的。。
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在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费者退货的法定义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
