我在淘宝上买啦一个苹果11到货付款的用一会儿拿去苹果手机专卖店人家给我说是假的我想退联系不上卖家啦
消费者维权
2021-04-05 15:16:20
律师解答共有3条
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你好，只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
