法律问答
我网购了笔记本电脑,拆封未激活,想退,商家不给退怎么办
消费者维权
2023-04-16 22:32:52
律师解答共有4条
向工商部门投诉。
您好,可以起诉维权
网购商品是7天无理由退货的。
不影响二次销售的,商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样,因为损坏的不是商品,只是包装,可以适当扣除包装费用,但是商品费用要退的。商家不退的,可以打315投诉,或者投诉到当地的市场监管部门,让相应的部门介入处理。
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