就是淘宝商家承诺发货延迟，延迟，他承诺一定会在某个时间收货。但是过了一定时间，货物还是没有收到，是否存在欺骗消费者的行为，是否应该由他来承担消费者的损失或者违反其他法律。
消费者维权
2021-04-11 18:08:14
律师解答共有3条
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。 -
你好，建议搜集证据起诉
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你好，依据双方之间协议约定办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
