买了优惠商品团购券，过期也不消费。现在平台和业者都不同意试用和退款。我该怎么投诉呢？
消费者维权
2021-04-15 17:56:38
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。 -
你好，可以去消费者协会投诉解决
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可以主张按约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
