法律问答

你好,是这样的。前几天我们去了4s店,交了5000元押金。然而几天后我们接车的时候,发现车已经行驶了235公里。我们认为4s店欺骗了消费者。这种情况可以退押金吗?

消费者维权
2021-04-16 05:15:32
律师解答共有3条
  • 消费者维权的五种方式如下:
      
    一、协商和解。
      
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
      
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
      
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
      
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
  • 可以准备相关证据进行诉讼
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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