退换货的物品，商家说有什么问题，不给退，随后我退钱的货没了
消费者维权
2021-04-19 12:15:36
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 -
按照合同约定处理
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你好，建议及时报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
